VISSZATÉRÍTÉSI SZABÁLYZAT
Visszatérítések
Szabályzatunk 30 napos visszatérítést biztosít. Ha több, mint 30 nap telt el a vásárlás óta, sajnos nem tudunk visszatérítést vagy cserét ajánlani.
Ahhoz, hogy a termék visszaküldhető legyen, ugyanolyan állapotban kell lennie, mint ahogyan azt Ön megkapta, illetve az eredeti csomagolásban kell lennie. Használt termék visszatérítése nem lehetséges.
A visszatérítéshez szükségünk van a nyugtára vagy vásárlási bizonylatra is.
Kérjük, ne küldje vissza a vásárolt termékeket a gyártónak.
Vannak bizonyos helyzetek, amikor csak részleges visszatérítés adható (ha alkalmazható)
- Bármely tétel, amely nem az eredeti állapotában van, megsérült, vagy nem a mi hibánkból eredő okokból hiányos
- Bármely tétel, amelyet a kézbesítés után több mint 30 nappal küldenek vissza
Visszatérítések (ha alkalmazható) )
Miután a visszaküldött áru megérkezett és megvizsgáltuk, e-mailben értesítjük, hogy megkaptuk a visszaküldött terméket. A visszatérítés jóváhagyásáról vagy elutasításáról is értesítjük.
Ha jóváhagyásra került, visszatérítését feldolgozzuk, és bizonyos napon belül automatikusan jóváírjuk hitelkártyáját vagy az eredeti fizetési módot.
Késő vagy hiányzó visszatérítés (ha alkalmazható)
Ha még nem kapott visszatérítést, először ellenőrizze újra bankszámláját.
Ezután vegye fel a kapcsolatot hitelkártya-kibocsátójával; eltarthat egy ideig, amíg a visszatérítés hivatalosan megjelenik.
Ezután lépjen kapcsolatba a bankjával. A visszatérítés elküldése előtt gyakran van némi feldolgozási idő.
Ha mindezt megtette, és még mindig nem kapta meg a visszatérítést, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a didier@didierlab.hu címen.
Akciós áruk (ha alkalmazható)
Csak a normál árú tételeket tudjuk visszatéríteni, az akciós termékeket sajnos nem tudjuk visszatéríteni.
Csere (ha alkalmazható)
Csak hibás vagy sérült termékekre kérhető csere. Ha szeretne ugyanolyan termékre cserét, írjon nekünk a didier@didierlab.hu címre.
Ajándékok
Ha a terméket a vásárláskor ajándékként jelölték meg, és közvetlenül Önnek szállították, akkor a visszaküldés értékének megfelelő ajándék jóváírást kap. A visszaküldött termék kézhezvétele után ajándékutalványt küldünk Önnek.
Ha a termék a vásárláskor nem került ajándékként megjelölésre, vagy az ajándékozó saját magának küldte ki a rendelést, hogy később átadhassa Önnek, az ajándékozónak küldjük vissza, és ő tájékozódik a visszaküldésről.
Szállítás
A termék visszaküldéséhez postai úton kell elküldenie a terméket. A visszaküldési címmel kapcsolatban kérjük, lépjen velünk kapcsolatba e-mailben: didier@didierlab.hu
A termék visszaküldése esetén Önt terhelik a visszaküldéssel járó szállítási költségek. A szállítási költség nem visszatéríthető. Ha visszatérítést kap, a szállítási költség levonásra kerül a visszatérítésből.
Lakóhelyétől függően változhat az az időtartam, amíg a kicserélt termék megérkezik Önhöz.
Fontolja meg nyomon követhető szállítási szolgáltatás igénybevételét vagy szállítási biztosítás megvásárlását. Nem tudjuk garantálni, hogy a visszaküldött terméket biztosan megkapjuk.
Szabályzatunk 30 napos visszatérítést biztosít. Ha több, mint 30 nap telt el a vásárlás óta, sajnos nem tudunk visszatérítést vagy cserét ajánlani.
Ahhoz, hogy a termék visszaküldhető legyen, ugyanolyan állapotban kell lennie, mint ahogyan azt Ön megkapta, illetve az eredeti csomagolásban kell lennie. Használt termék visszatérítése nem lehetséges.
A visszatérítéshez szükségünk van a nyugtára vagy vásárlási bizonylatra is.
Kérjük, ne küldje vissza a vásárolt termékeket a gyártónak.
Vannak bizonyos helyzetek, amikor csak részleges visszatérítés adható (ha alkalmazható)
- Bármely tétel, amely nem az eredeti állapotában van, megsérült, vagy nem a mi hibánkból eredő okokból hiányos
- Bármely tétel, amelyet a kézbesítés után több mint 30 nappal küldenek vissza
Visszatérítések (ha alkalmazható) )
Miután a visszaküldött áru megérkezett és megvizsgáltuk, e-mailben értesítjük, hogy megkaptuk a visszaküldött terméket. A visszatérítés jóváhagyásáról vagy elutasításáról is értesítjük.
Ha jóváhagyásra került, visszatérítését feldolgozzuk, és bizonyos napon belül automatikusan jóváírjuk hitelkártyáját vagy az eredeti fizetési módot.
Késő vagy hiányzó visszatérítés (ha alkalmazható)
Ha még nem kapott visszatérítést, először ellenőrizze újra bankszámláját.
Ezután vegye fel a kapcsolatot hitelkártya-kibocsátójával; eltarthat egy ideig, amíg a visszatérítés hivatalosan megjelenik.
Ezután lépjen kapcsolatba a bankjával. A visszatérítés elküldése előtt gyakran van némi feldolgozási idő.
Ha mindezt megtette, és még mindig nem kapta meg a visszatérítést, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a didier@didierlab.hu címen.
Akciós áruk (ha alkalmazható)
Csak a normál árú tételeket tudjuk visszatéríteni, az akciós termékeket sajnos nem tudjuk visszatéríteni.
Csere (ha alkalmazható)
Csak hibás vagy sérült termékekre kérhető csere. Ha szeretne ugyanolyan termékre cserét, írjon nekünk a didier@didierlab.hu címre.
Ajándékok
Ha a terméket a vásárláskor ajándékként jelölték meg, és közvetlenül Önnek szállították, akkor a visszaküldés értékének megfelelő ajándék jóváírást kap. A visszaküldött termék kézhezvétele után ajándékutalványt küldünk Önnek.
Ha a termék a vásárláskor nem került ajándékként megjelölésre, vagy az ajándékozó saját magának küldte ki a rendelést, hogy később átadhassa Önnek, az ajándékozónak küldjük vissza, és ő tájékozódik a visszaküldésről.
Szállítás
A termék visszaküldéséhez postai úton kell elküldenie a terméket. A visszaküldési címmel kapcsolatban kérjük, lépjen velünk kapcsolatba e-mailben: didier@didierlab.hu
A termék visszaküldése esetén Önt terhelik a visszaküldéssel járó szállítási költségek. A szállítási költség nem visszatéríthető. Ha visszatérítést kap, a szállítási költség levonásra kerül a visszatérítésből.
Lakóhelyétől függően változhat az az időtartam, amíg a kicserélt termék megérkezik Önhöz.
Fontolja meg nyomon követhető szállítási szolgáltatás igénybevételét vagy szállítási biztosítás megvásárlását. Nem tudjuk garantálni, hogy a visszaküldött terméket biztosan megkapjuk.
